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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
587Exibições
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Tablet com defeito

Bom dia.

Comprei um tablet a 8 meses e ja foi para assistencia tecnica das vezes pois estava com problema para carregar. Essa semana o tablet vem apresentando outro problema, esta desligando sozinho conforme estamos usando.

Não quero mais esse produto gostaria de saber como faço para ou ter um produto novo ou ressarcimento. Não comprei um produto para meu filho pra passar mais tempo na assitencia doque com ele. 

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Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
Mensagem 2 de 2
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Tablet com defeito

Bom dia Clauoliver,

 

  Visto que o seu produto já foi alvo de 2 ou mais assistencia técnicas e está nos 2 anos de garantia, terá direito à troca por um produto novo. Fale com o vendedor e/ou com a HP.

 

  A HP irá concerteza ajudá-lo!

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Abraço,
Rosdet N
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