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Tablet não esta carregando
em 02-07-2016 05:25 PM
Olá boa tarde o tablet do meu filho não esta carregando, e outra coisa tem uns parafusos na parte de tras que cairam quando ele tirou pra fazer a limpeza da capa a entrada de cartão de memoria nunca que funcionou e agora o carregador não esta fazendo a carga quero saber aonde fica a assistente tecnica aqui em São Luis - MA.
Modelo: HP 8 1401
Data de compra: 27/10/2015.
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Tablet não esta carregando
em 04-07-2016 05:27 PM
Olá @Tatiana27
Chegou a testar com outro carregador?
O equipamento está em garantia de fábrica?
Realize uma redefinição de hardware para tentar corrigir o erro:
Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o tablet.
Roseli S.
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Tablet não esta carregando
em 05-07-2016 09:11 AM
Já tentei com outros carregadores e não funciona também... ele está dentro da garantia.
Quero saber a autorização da são Luis
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Tablet não esta carregando
em 07-07-2016 12:14 PM
O tablet do meu filho não está carregando de forma alguma com nenhum carregador então isso é problema técnico por gentileza alguém poderia ajudar.
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Tablet não esta carregando
em 07-07-2016 12:56 PM
Olá @Tatiana27
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Roseli S.

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