Problemas para fazer login? Clique aqui!
Publicar nova pergunta
Pergunta
Responder
 
Nota sobre tópicos arquivados.
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis.
Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎29-11-2016
Mensagem 1 de 2 (251 Exibições)

Tatblet HP 1401

Nome do produto: tablet hp 1401
Sistema Operacional: Android 4.2 Jelly Bean

Boa tarde,

 

Eu já li outros assuntos parecidos no entanto continuo com duvidas.

 

Primeiro, a bateria estava descarregando rapidamente, adquiri uma nova bateria.

 

Troquei a bateria e liguei ela ate carregar totalmente.

 

liguei o tablet e para minha surpresa novamente em pouco tempo a bateria esgotou.

 

Que tipo de problema mais pode ser ?

 

Fico no aguardo

0 Kudos
Suporte
Mensagens: 14.537
Membro desde: ‎27-06-2013
Mensagem 2 de 2 (239 Exibições)

Re: Tatblet HP 1401

Oi lucas3671,

 

O Tablet ainda está em garantia?

 

Pode ser que o sistema ou algum problema de Hardwares esteja drenando a bateria muito rápido.

 

Faça um Hard Reset no Tablet para tentar resolver, é bem simples:

Primeiro faça um backup de seus dados para não perder nada e retire o Cartão de Memória.

Desligue o Tablet.

Com o Tablet desligado pressione os botões Volume para Baixo e Botão Lig/Deslig e segure.

Quando o Tablet Vibrar, aguarde 5 segundos e solte os botões até entrar na tela de Recuperação.

Com os botões de volume selecione Wipe Cache partition e com o botão Lig/Deslig confirme a limpeza.

Depois selecione Wipe data/ Factory e pressione Lig/Deslig para confirmar.

Quando voltar a tela inicial selecione Reboot System e Lig/Deslig para confirmar e reiniciar o Tablet.

 

Faça as configurações Iniciais e veja se a bateria dura um pouco mais.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

HP Suporte via Twitter
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação