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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Tela HP Slate TabVoice 6 Trincada

Tela HP Slate TabVoice 6
Android 4.1 and older

A tela do meu Tela HP Slate TabVoice 6 sempre apresentou problemas no touch, em alguns momentos tinha que ficar pressionando por diversas vezes para conseguir executar um click, inclusive quando colocado em uma superficie praticamente não funcionava o touch, e apos um travamento sendo necessário abrir a capa da bateria ao pressionar para fechar, a tela touch trincou e parece que está esfarelando no canto superior, gostaria de saber se a garantia cobre, pois também verifiquei que é impossivel comprar está tela fora da HP, não localizo.

3 RESPOSTAS 3
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Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 4
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Tela HP Slate TabVoice 6 Trincada

Boa Noite,

 

Consegui entrar em contato com a HP, e fui informado que realmente a garantia não cobre, então gostaria de informar a todos que venham a ler esta postagem sobre a fragilidade do produto, pois a tela simplismente trincou ao tentar fechar a tampa, e apresenta um como se estivesse esfarelando a tela... muito fragil, sem contar as falahas que o touch já apresentava, NÃO RECOMENDO O PRODUTO, E NEM A HP... POIS CONSIDERAM MAU USO SEM NEM MESMO VERIFICAR O APARELHO, agora estou com um aparelho de 4 meses de uso parado, pois também é impossivel achar a tela para manutenção proximo ao meu local. Consegui pela internet com um preço absurdo.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 4
128Exibições
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Tela HP Slate TabVoice 6 Trincada

Olá amigo,

 

Veja com esses Assistentes o reparo / troca da tela

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
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Tela HP Slate TabVoice 6 Trincada

Oi Betcher, boa tarde.

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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