Touch Screen do Slate 6 Voice Tab Muito impreciso

[OlharInformátic]

Alguem podia me ajudar por favor, enviando um link com a solução da atualização do tal  Update automático (OTA) se é que existe, ou outra solução para resolver o Touch Screen impreciso...

Obrigado

[RoseliS]

Olá OlharInformátic,

O tablet está em garantia de fábrica?

Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro:

1. Execute uma reinicialização forçada. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o tablet.
2. Se a reinicialização não corrigir o problema, execute uma redefinição de fábrica no tablet. Para obter instruções de redefinição de fábrica, consulte Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet HP.

Att,

Roseli S

[OlharInformátic]

Sim está em garantia, já fiz o que disse e continua na mesma, também já repos a imagem de fabrica que fui buscar ao site da HP, e continua na mesma, na mão funciona muito bem, pousado em plano não funciona, penso que será dos sensores.

Visto que não tenho outro telemovel para substituir não queria enviar para a assistencia sem primeiro tentar resolver.

Será que alguem pode ajudar?

[RoseliS]

Olá OlharInformátic       

Desculpe pela demora.

A Imagem de restauração do Google Android KitKat, não está disponível para download para equipamentos nacionais.

Neste caso, é neces

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

sário assionar a garantia de fábrica.

Att,

Roseli S