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Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
286Exibições
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WI FI NÃO CONECTA NO TABLET

hp slate 6 6000 br

meu tablet só não conecta no wi fi de casa!!!  a rede esta em WPA2, no canal 6, já foi reiniciado modem e roteador e nada resolve. tem filtro de mac, já foi autorizado também e nada soluciona.

em outros wi fi conecta perfeitamente. apenas no wi fi em casa que fica dando as seguintes mensagens:

-"autenticando"

- "registrando endereço ip"

- sinal muito fraco , conexaão ruim, conexão desabilitada

 

e algumas vezes chega exibir o sinal de conectado porém não carrega nada

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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WI FI NÃO CONECTA NO TABLET

 Olá uliane,

 

Pelas informações que passou, fica claro que o problema é na rede que está tentando acessar. O equipamento não está conseguindo adquirir o endereço IP para se conectar nesta rede. Visto que o tablet funciona em outras redes, neste caso é necessário tratar a rede em que está tentando acessar.

 

Verifique se há atualização de firmware para o seu roteador, pois pode solucionar o problema.

 

Veja também o vídeo indicado nesse link: Como Solucionar Problema com autenticação do wifi no android

 

 

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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