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Wi-Fi não conecta
em 03-06-2016 07:03 PM
Ja tentei todas as opções que eu encontrei aqui e em outros lugares e nada resolveu ! Queria saber se algo resolveu esse problema em algum caso sem procurar assistência técnica . Pois moro muito longe é impossível ir até alguma . Precisaria resolver eu mesma . Alguém resolveu? O meu caso o Wi-Fi não conecta , fica aparecendo ativando wlan e mais nada . Não conecta nem aparece mais nada
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Wi-Fi não conecta
em 06-06-2016 06:11 PM
Ola GabiRR
Sabe me dizer se a opção de Wi-fi permanece habilitada, ou quando tenta habilitar ele simplesmente retorna para desativado sozinho?
Possui este produto a quanto tempo?
Quando problema começou a ocorrer?
No aguardo.
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Wi-Fi não conecta
em 07-06-2016 12:56 PM
Quando eu tento habilitar , permanece habilitada ! porém não conecta ,fica só naquela mensagem de conectando wlan. tenho ele a mais ou menos um ano. Começou a dar problema tem uns 15 ou 20 dias .
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Wi-Fi não conecta
07-06-2016 04:08 PM - editado 07-06-2016 04:10 PM
Ola GabiRR
Vamos fazer uma redefinição de fabrica.
- Primeiramente salve seus arquivos e suas fotos para não perder nada, não esqueça de retirar seu cartão de memoria.
- Vá em Todos os Aplicativos, e Configurações.
- Na seção Pessoal ou Personal toque em Fazer Backup e Redefinir ou Backup & Reset.
- Toque em Redefinição do dados de fabrica ou Factory Date Reset.
- Toque em Redefinir Tablet ou Reset Tablet.
- Toque em Erase Everything ou Apagat Tudo.
Segue Documentação.
No Aguardo
Se a resposta foi util clique em JOIA para agradecer, se seu problema foi solucionado clique em SOLUCIONADO.
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Wi-Fi não conecta
em 10-06-2016 06:00 PM
Aguardo
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Wi-Fi não conecta
em 10-06-2016 06:49 PM
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Wi-Fi não conecta
em 13-06-2016 08:42 PM
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Wi-Fi não conecta
em 13-06-2016 09:31 PM
Ola
Vou deixar links com para consultar as assistências
Att

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