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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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android 4.4

Como baixar e instalar Android 4.4

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android 4.4

Oi SERGIOYARIWAKE

 

Seja Bem Vindo ao Fórum HP Brasil

 

Qual o modelo exato do equipamento?

 

Assim pode ajudar melhor.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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android 4.4

Tablet HP 7.1 1201 (Cód. Item 3516655)

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android 4.4

Oi SERGIOYARIWAKE

 

Verifiquei e ainda e seu Tablet ainda não possui a versão 4.4 KiKat para baixar, no site HP ainda tem Imagem de restauração do Google Android Jelly Bean.

 

A HP ainda não informou uma data para liberação da atualização para o Android. Mas assim que ficar  disponível, você irá receber uma notificação para baixar a atualização.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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android 4.4

tablet 7.1

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