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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
525Exibições
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aparelho aparece a logo e desliga

Hp slate 6
Android 4.1 and older

Bom dia , o meu celular de um dia para outro nao quis mais ligar, coneto carregador nada, quando tiro a bateria do mesmo e recoloco , aparece a logo do hp ,abaixo powerd by android , fica assim por uns breves 5 segundo e depois desliga.

ja tentei tirar a bateria e ficar 30 seg com o dedo do power, depois colocar a bateria de novo,. ja tentei por 3 minutos nada.

so isso mesmo que faz, tiro a bateria, coloco a mesma aparece a logo HP e depois apaga.

 

 

agradeço qualquer ajuda

 

att

 

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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aparelho aparece a logo e desliga

Olá Sergio, muito bom dia a a ti amigo !

 

Primeiramente, se ele tiver cartão de memória, retire e tente ligar ele de novo.

Se nada mudar, veja se consegue efetuar uma redefinição geral conforme documento abaixo:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c04274418

 

Ele ainda está em garantia amigo ?

 

Espero ter ajudado de alguma forma !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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aparelho aparece a logo e desliga

Bom dia meu amigo Ronaldo tudo bem?

 

Ele so aparece a logo quando coloco a bateria na horta e depois some.com a bateria no lugar ele nao liga de forma alguma, apenas no momento que coloco ela, a logo aparece durante 5 seg e depois some.

Nao tem cartao de memoria nem chip.

ja tentei fazer o passo a passo da restauração mas sem sucesso , visto que ele nao liga com a bateria normalmente, e ja tentei apertar eles e colocar a netria depois acendendo a logo mas ele desliga novamente.

Nao esta mais na garantia nao.

 

 

se tiver uma outra forma de resetar ele plugando em um pc agradeceria ,ou outra forma de realizar o mesmo.

 

att

desde ja agradeço 

cordialmente 

Sergio

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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aparelho aparece a logo e desliga

Disconheço outra forma amigo....

Nesse caso o ideal seria encaminhar para que um técnico verifique.


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