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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante Top
Estudante Top
7 4 0 0
Mensagem 1 de 6
8.793 Exibições

autorizada em Nova Iguaçu

slate vice 6000br
Android 4.2 Jelly Bean
Comprei um skate voice há cerca de um mês.
Passei um final de semana na praia e ele voltou com o microfone sem funcionar.
Preciso de uma autorizada em Nova Iguaçu ou redondezas
5 RESPOSTAS 5
Mestrando
Mestrando
545 128 40 155
Mensagem 2 de 6

autorizada em Nova Iguaçu

Boa noite, Cmmcv

 

Seja bem-vindo(a)!

 

Solicito consultar o link abaixo:

 

Assistência Técnica Especializada em Produtos HP

 

Havendo mais alguma solicitação, volte!

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 4 0 0
Mensagem 3 de 6

autorizada em Nova Iguaçu

O link não funciona!!!!
Mestrando
Mestrando
545 128 40 155
Mensagem 4 de 6

autorizada em Nova Iguaçu

Bom dia Cmmcv.

 

Segue um extrato do tópico.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Boa Tarde!

A pior hora é aquela que precisamos de um "help" e não sabemos por onde começar.

Para minimizar sua busca, disponibilizo a relação abaixo:

 

 

Assistência Técnica HP - Para Empresas

Assistência Técnica HP - Para Você

Assistência Técnica HP - Produtos em Garantia

 

icone-assistencia.png

 

Assistência Técnica Especializada em Produtos HP - Produtos fora de Garantia.

 

Rio de Janeiro

EASYNET INFORMÁTICA
Rua das Marrecas, 40, Sala 406, Centro, Rio de Janeiro – RJ
Tels.: (21) 2524-5974 – 2544-6713 – 2524-8958

UNFOUNION
Rua Ana Barbosa, 47, Méier, Rio de Janeiro – RJ

Tel.: (21) 3274-1627
MTR
Rua do Rosário, 61, Loja E, Centro, Rio de Janeiro – RJ
Tel.: (21) 2253-6950
WESTECH
Rua Conde de Bonfim, 142, Loja 09, Galeria Thor, Tijuca – Rio de Janeiro – RJ
Tels.: (21) 3437-4200 – 3437-4600 – 3473-9808
IGT SOLUCTION
Rua Dona Claudina, 385/17, Méier, Rio de Janeiro – RJ
Tels.: (21) 3902-7551 – 3559-3037
ARW SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA
Estrada dos Três Rios, 90, Taquara, Rio de Janeiro – RJ
Tels.: (21) 3684-8095 – 9877-2597

MULTIPLUS SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA
Rua da Passagem, 83, Sala 301, Botafogo, Rio de Janeiro – RJ
Tel.: (21) 3873-3600

MULTIPLUS SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA
Rua da Passagem, 75 Loja D, Botafogo, Rio de Janeiro – RJ
Tel:. (21) 2543-7516

MULTIPLUS SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA

Rua Luiz Alves Pereira, 115 Sl 207, Volta Redonda, Rio de Janeiro – RJ
Tel.: (24) 3347-4326

SOLUTECH INFORMÁTICA LTDA
Rua Barão de Mesquita, 891, Box 16, Tijuca, Rio de Janeiro – RJ
Tels: (21) 3389-0290

 

Rio Grande do Sul e Paraná

LEADERNOTE
Rua Saudável, 34, Loja 101, Medianeira, Porto Alegre – RS
Tel.: (51) 3084-1373
WBM INFORMÁTICA
Av. Sertório, 4455, Conjunto 11, Jardim São Pedro, Porto Alegre – RS
Tel.: (51) 3358-5600
WBM INFORMÁTICA
Rua Comendador Roseira, 122, Prado Velho, Curitiba – PR
Tel.: (41) 3074-8100

CORESOFT TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO
Rua Coronel Vicente, 350, Sala 207, Centro, Canoas – RS
Tel.: (51) 3479-5201
STARTTECH INFORMÁTICA
Rua Pirapo, 545, Igara, Canoas – RS
Tel.: (51) 3477-2112
SPHINX TECNOLOGIA E SOFTWARE
Rua Peru, 211, São Luís, Canoas – RS
Tel.: (51) 3477-3147
MCW INFORMÁTICA LTDA
Rua Muck, 303, Centro, Canoas – RS
Tel.: (51) 3031-8800
HAINTEC INFORMÁTICA
Rua Tamoio, 2378, Niterói, Canoas – RS
Tel.: (51) 9809-1817

 

Minas Gerais

PROBYTE INFORMÁTICA E ELETRÔNICA
Rua Goitacazes, 375, SL 603, Centro, Belo Horizonte – MG
Tel.: (31) 3273-5511
INFOHELP INFORMÁTICA LTDA
Rua Gabriel Rodrigues, 580, Santa Cecília, Juiz de Fora – MG
Tel.: (32) 3215-0460
MANUTENÇÃO DE PALMTOP
Av. DR. João Augusto F. Silva, 48, Eldorado, Contagem – MG
Tel.: (31) 3391-3737
ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA
Rua Chanceler Oswaldo Aranha, 212, São Mateus, Juiz de Fora – MG
Tel.: (32) 3215-1122
HP PROCEDATA INFORMÁTICA
Av. Nossa Senhora Carmo, 45, LJ 10, Sion, Belo Horizonte – MG
Tel.: (31) 3227-9135
MASTER MIND SOFTWARE
Rua Tiradentes, 639, Santa Helena, Juiz de Fora – MG
Tel.: (32) 3212-4465
TECNOCOOP INFORMÁTICA
Rua Barbosa Lima, 268, Centro, Juiz de Fora – MG
Tel.: (32) 3217-8199
MINAS NOTEBOOKS
Av. Francisco Sá, 787, Loja 403, Centro, Belo Horizonte – MG
Tel.: (31) 2512-9811

 

Recife

 

VR INFORMÁTICA

Rua Libia de Castro Assis, 59, Sala 103, Empresarial Jardim, Boa Viagem, Recife – PE

Tel.: (81) 3341-6330

AXELL

Rua Ricardo Salazar, 22, Madalena, Recife – PE

Tels.: (81) 2126-2104  – (81) 2126-2111 

Bahia

MF INFORMÁTICA
Rua Desembargador Manoel Pereira, 42, Costa Azul, Salvador – BA
Tel.: (71) 8748-9328
CONTRACT TI MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
Av. das Pedrinhas, 16, Sala 201, Paralela, Salvador – BA
Tel.: (71) 3947-6945
NEW TECH SOLUÇÕES EM IMPRESSORAS
Rua Chile, 05, Edifício Antônio Ferreira, Sala 305, Centro, Salvador – BA
Tel.: (71) 3013-7838
NTE INFORMÁTICA
Av. São Rafael 2029, Loja 18, Centro, Salvador – BA
Tel.: (71) 3213-9988
SOS COMPUTADORES
Rua Alegria do Castro Neves, 200, Brotas, Salvador – BA
Tel.: (71) 3381-5915
ALPHATECH IMPRESSORAS E PLOTTER HP
Alameda das Algarobas, 85, Caminhos das Árvores, Salvador – BA
Tel.: (71) 3019-6098
TOTAL INFORMÁTICA
Rua Maria Ferreira, 235, Duque de Caxias, Itabuna – BA
Tel.: (73) 3043-8270

 

Goiás

 

ASSISTÊNCIA TÉCNICA GOIÁS

Av. T-8, 478 - Entre as Ruas T-27 e T-28, Setor Bueno – Goiás

Tel.: (62) 3645-2700 - (62) 3638-2700 - (62) 3626-2700

TECNOFFICE

Rua T-47, Quadra 27, Lote 12, Setor Bueno – Goiás

Tel.: (62) 3251-5000

 

Espero ter ajudado.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

 

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Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 4 0 0
Mensagem 5 de 6

autorizada em Nova Iguaçu

As únicas duas autorizadas no centro do Rio, não servem.
A MTR não atende o telefone e a Easynet não atende equipamentos em garantia.
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 6 de 6

autorizada em Nova Iguaçu

Olá Cmmcv,

 

Sugiro executar uma reinicialização forçada para tentar corrigir o erro do tablet.

Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o tablet.

 

Se persistir, realize uma Redefinição de fábrica no seu tablet .

 

Qualquer dúvida retorne o contato.

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação