autorizada

[jocelinojk1]

comprei um tablet para minha filha tem 4 semanas , mas não está mais carregando ,maro em anchieta zona norte do rj

onde tem autorizada.

[IvairB]

Olá jocelinojk1,

Qual o modelo exato do tablet?

A entrada USB do tablet aparenta estar fora do lugar? 

- Teste com outro carregador.

- Teste com outro cabo USB.

- Conecte o tablet diretamente a entrada USB do computador.

- Deixe o tablet conectado no mínimo 15 minutos a tomada e verifique o carregamento de bateria.

Att,

IvairB

[jocelinojk1]

  Já fiz de tudo :

- Teste com outro carregador.

- Teste com outro cabo USB.

- Conecte o tablet diretamente a entrada USB do computador.

- Deixe o tablet conectado no mínimo 15 minutos a tomada e verifique o carregamento de bateria.

não carrega

 preciso de autorizada.

[IvairB]

Olá jocelinojk1 ,

O equipamento está em garantia?

Att:

IvairB

[Larissa132304]

Isso esta acontecendo com o tablet do meu filho... preciso de uma autorizada tbm pois aki em recife o q o vendedor da nagem falou foi q nao tem que eu teria que mandar pra vcs.
O que devo fazer???

[jocelinojk1]

Comprei 11 ,de dezembro

[IvairB]

Olá, 
 
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Att:

IvairB