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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 4
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bateria

Tablet HP 7.1

Olá meu tablet. não quer carregar, fica como se estivesse carregando mais não sai do 0%, ja mudei o carregador, não adianta, comprei em 02/2015. 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
102Exibições
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bateria

Olá E03,

 

Chegou a testar com outro carregados? Se sim, ocorreu o mesmo erro?

 

Uma reinicialização física pode ajudar a resolver o problema:

 

Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o tablet.

 

Se a falha persistir, faça um backup de seus dados e realize uma redefinição de fábrica no seu tablet .

 

 

 

Att,

Roseli S

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 3 de 4
95Exibições
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bateria

Oi E03,

 

Você conseguiu realizar os procedimentos? 

Se a falha não foi resolvida, retorne o contato conosco.

 

 

Att,
Roseli S.

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Tutor
Tutor
Mensagem 4 de 4
91Exibições
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bateria

OLÁ BOA TARDE

 

 

Você esta carregando o tablet no computador ou na tomada?

Deixei o mesmo desligado carregando por pelo menos uns 30 minutos,direto na tomada,em seguida ligue e verifique se aumentou a carga da bateria,caso contrario realize a defenição de fabrica,conforme informado a cima,e se não solucionar teste com outro carregar,se por final não resolver,se o prdouto tiver menos de um ano,recomendo que entre em contato com o suporte para encaminhar o produto para assistência.

__________________________________________________​__________________________________________________​___
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