cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 2
388Exibições
Reportar Mensagem

celular hp sem nenhum app

celular hp6

fui resetar meu celular hp6 e agora ta sem nenhum app, nao sei oq fazer perdi tudo.

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20948 1285 2765
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

celular hp sem nenhum app

Oi freire65,

 

Qual o P/N ou modelo exato de seu equipamento?

 

Chegou a fazer um recuperação pelo menu Interno do equipamento?

 

Tente isso.

 

Desligue o Tablet.

Pressione o Botão Volume para baixo junto com o botão Lig/Deslig até entrar no menu Interno de Recuperação.

Com as teclas de Volume selecione a opção Wipe cache/partition.

E com o botão Lig/Deslig confirme a limpeza selecionando a opção Yes.

Quando concluir vai voltar para tela inicial.

Selecione agora a opção Wipe data/ Factory.

Pressione o Lig/Deslig para confirmar e depois em Yes,

Isso irá formatar o Android.

Para reinicie o tablet selecione a opção Reboot System.

 

Quando o produto reiniciar e faça as configurações iniciais.

 

Veja se o problema foi resolvido.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação