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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Mensagem 1 de 3
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esse tabet 7 é uma **bleep**. não comprem. Suporte Horrivel. Não fazem.

João Bosco de Carvalho <[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]>
27 de jul (Há 2 dias)
 
para HP
 
 
 
 
Bom dia. 
Perda irreparável.
Viajei, contando com este aparelho mas infelizmente fiquei sem ele.
Por 3 vezes. Poderia ter comprado um mais barato e melhor.
Sinto-me lesado.
 

Em 27 de julho de 2015 08:45, HP Support <[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]> escreveu:
Bom dia Sr. João,

De acordo com as informações, o departamento está analisando a solicitação de troca do equipamento e informa que até quarta feira nos fornecerá qual proposta seá dada sequeência em seu caso.

Grata,

Jennifer Cristina
Centro de Soluções
Hewlett-Packard Brasil

-------------- Mensagem original --------------
De: João Bosco de Carvalho [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Enviado: 24/07/2015 15:15
Para: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Assunto: Re: Informações de atendimento [ ref:_00DG0h8qk._50027f9yYC:ref ]

Estou aguardando retorno ate agoar.


Em 24 de julho de 2015 10:33, HP Support <
[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]> escreveu:

> Bom dia,
>
> Vou repassar imediatamente a informação para o departamento e logo mais
> entro em contato com o senhor.
>
> Grata,
>
> Jennifer Cristina
> Centro de Soluções
> Hewlett-Packard Brasil
>
> -------------- Mensagem original --------------
> De: João Bosco de Carvalho [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]]
> Enviado: 24/07/2015 10:30
> Para: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
> Assunto: Re: Não foi possível contatá-lo referente à sua reclamação –
> Tentativa Dia 1 [ ref:_00DG0h8qk._50027f9yYC:ref ]
>
> Boa tarde Jennifer,
> Obrigado por responder.
> Estou aguardando ainda sua ligação. O numero é este ai mesmo.
>
> Estou muito frustrado.
> Meu tablet voltou para o conserto por 2x.
> Infelizmente, ele voltou.
> E ja no 1o dia, nao consigo faze-lo funcionar.
> WebWhatzapp nao funciona.
> Banco itau nao funcina.
> Sempre da a mensagem "O serviço google parou'.
> Todo arranhado e sujo sendo que eu nem usei.
> Tinha uma outra imagem da HP,
> Ja tive note HP e nunca tive problemas.
> Quero trocar este aparelho por um outro. Não quero o HP 7.1.
> Não consigo nem olhar mais para ele.
> Por favor, me ligue.
>
>
> Em 24 de julho de 2015 10:02, HP Support <
> [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]> escreveu:
>
> > Não foi possível contatá-lo referente à sua reclamação – Tentativa Dia 1
> -
> >
> > Olá, João Bosco,
> >
> > Meu nome é Jennifer e sou um agente do Time de Escalação AMS ECR da
> > Hewlett Packard  e acabei de tentar o contato através do número de
> telefone
> > que consta em seu registro,[texto omitido para proteger a privacidade do usuário] (ficou mudo), e não foi possível
> > encontrá-lo. Farei tentativas adicionais durante os próximos dias.
> > Por favor, sinta-se à vontade para responder esta mensagem com outro
> > número de telefone para contato, para me dizer um melhor horário para te
> > encontrar ou para fornecer informações adicionais sobre o seu problema.
> >
> > Por favor, não altere o “Assunto” do e-mail, para que eu possa
> localizá-lo
> > mais rapidamente.
> > O número da sua reclamação é: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
> >
> > Meu contato seria para verificar o recebimento do equipamento e sua
> > funcionalidade.
> >
> > Grata,
> >
> > Jennifer Cristina
> > Centro de Soluções
> > Hewlett-Packard Brasil
> >
> >
> > ref:_00DG0h8qk._50027f9yYC:ref
> >
> > Our advice is strictly limited to the question(s) asked and is based on
> > the information provided to us. Please review the HP Support Disclaimer
> in
> > your own language / 免責事項: http://www.hp.com/support/emaildisclaimers
> >
>
>
>
>
> Our advice is strictly limited to the question(s) asked and is based on
> the information provided to us. Please review the HP Support Disclaimer in
> your own language / 免責事項: http://www.hp.com/support/emaildisclaimers
>




Our advice is strictly limited to the question(s) asked and is based on the information provided to us. Please review the HP Support Disclaimer in your own language / 免責事項: http://www.hp.com/support/emaildisclaime
2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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esse tabet 7 é uma **bleep**. não comprem. Suporte Horrivel. Não fazem.


Olá a todos!

Assim como em outros fóruns, o propósito do Fórum de usuários HP é promover a troca de informações e idéias relacionados a produtos HP, suporte técnico entre nossos usuários e consumidores.

Caso precise de uma resposta direta da HP para outros procedimentos entre em contato com a HP através do site http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html para o Brasil ou http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html para Portugal.

Att,

 

Fórum dos usuários HP


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Tutor
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Mensagem 3 de 3
170Exibições
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esse tabet 7 é uma **bleep**. não comprem. Suporte Horrivel. Não fazem.

 Pessoal, infelizmente, o tempo vai passando e meu tablet 7.1 , horrivel continua do mesmo jeito.

Nao funciona e a HP insiste em nao troca-lo ou devolver meu dinheiro.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação