hp 8 1401 apaga meus dados

[gabbi]

EU desligo o meu tablet e quando LIGO de novo ele pede para fazer todo o processo de registro.

Gostaria de saber se é normal e se tem como mudar isso?

[IvairB]

Olá gabbi ,

Obrigado por visitar o fórum HP! 

Realize uma redefinição do sistema operacional.

NOTA: Antes salve seus arquivos em outro dispositivo.

Verifique a documentação para o procedimento. Clique na opção do modelo do tablet.

Redefinir o tablet quando ele não inicializa

Att,

IvairB

[gabbi]

Oi essa redefinição n adiantou ele continua pedindo pra configurar todas as vezes q eu o ligo.

[Guilhermedinizz]

Eu to com o mesmo problemas mas meu tablet eo HP 7.1

[gabbi]

Tem quanto tempo q o seu ta assim?

[Guilhermedinizz]

Eu compre nem faz uma semana.o tablet e muito bom mas depois que eu conecte com o PC para passar música ele ficou assim.e meu PC nem tem virus ou coisa do tipo.vou tentar baixar aquele updata para o Android 4.4.2 se der certo eu vou falar ta

[gabbi]

Ok se der certo me passa o link pf.

[Guilhermedinizz]

Ta baixando mas se você quiser vou passar o link (não perde a garantia)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-135425-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

[IvairB]

Oi gabbi,

Tente instalar o Android novamente com a imagem do site HP.

Imagem de restauração do Google Android Jelly Bean para HP 8 - Europa, Oriente Médio, África, Ásia (... 

NOTA: Informações de como instalar estão na página indicada, basta clicar na guia "Como Instalar".

Att,

IvairB

[Guilhermedinizz]

Como fazer o cartão de memoria ser reconhecido