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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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hp split 13-r010dx Não carrega a bateria

Comprei um HP split 13-r010dx nos EUA mas só liguei ele quando cheguei no Brasil. Ele esta apresentando problemas para carregar a bateria. Quando o carregador esta conectado no dock uma pequena luz vermelha fica piscando do lado e pode-se ouvir um baixo "tec tec" vindo de baixo do teclado, mas não carrega de jeito nenhum. Quando esta no tablet não apresenta nenhuma reação. O pouco de bateria que veio de fabrica ja acabou e nem consigo mais ligar o computador. Por favor, o que preciso fazer para carregar este computador?
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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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hp split 13-r010dx Não carrega a bateria

Olá Heitormenotti, ainda está com problemas?

 

Aparentemente a base não está transferindo energia para a parte do tablet isto pode correr quanto existe um mal contato.

 

Tente limpar os contatos com um pano que não solte pelos e confirme se está plugando normalmente, caso não resolva siga os passos dos links baixo para tentar resolver.

 

http://support.hp.com/pt-pt/product/HP-Pavilion-13-r000-x2-Detachable-PC/6936232/model/7200388/docum...

 

Se não resolver tente os passos deste link para testar.

 

http://support.hp.com/pt-pt/product/HP-Pavilion-13-r000-x2-Detachable-PC/6936232/model/7200388/docum...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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