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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Mensagem 1 de 4
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imagem corre

hewlett-packard hp8 1401
Microsoft Windows 8 (32-bit)

a imagem corre direto de cima para baixo

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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imagem corre

Oi celsomanoel

 

Pode detalhar qual o problema com o equipamento?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Autor
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Mensagem 3 de 4
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imagem corre

quando ligo o tablet a imagem começa a correr (se o tablet estiver em pé ai é de cima para baixo) (e de lado é da esquerda para a direita) e para por uns 3segundos e volta a correr ai fica parando e voltando a correr, que nem da de fazer quase nada.  é como se fosse uma imagem tremula só que rápido de mais. 

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Mensagem 4 de 4
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imagem corre

Oi celsomanoel

 

Você chegou a restaurar as configurações de fábrica do Tablet?

 

Se sim e não funcionou, reinstale o Android para tentar resolver o problema, veja abaixo como fazer, Faça um backup de seus dados para não perder nada:

 

Baixe e imagem do Android e copie para o cartão de memória.

Imagem de restauração do Google Android KitKat

 

Não descompacte.

Feito isso carregue a bateria do tablet o máximo e reinicie.

Pressione o Botão Lig/Deslig junto com o botão Volume + e segue até entrar no menu Interno.

Com os botões de + e - você vai poder selecionar as opções disponíveis.

Selecione a opção Apply update from external storage e confirme com o botão Lig/Deslig.

Vai aparecer uma outra janela pedindo para confirmar.

 

Aguarde até que o Android seja reinstalado, assim que concluir vai aparecer a opção reboot system.

Assim que o Tablet reiniciar faça as configurações iniciais e veja se o problema foi sanado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação