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listras na tela do tablet hp 7.1

Boa noite.

Comprei um tablet HP 7.1 e quando liguei em casa percebi listras horizontais estranhas na tela do aparelho.

Vai que ha um tópico no forum falando que não seria defeito e etc, mas não fiquei satisfeita com a resposta, para mim isso é defeito de fabrica. Gostaria de saber como solucionar a questão iú se terei de solicitar troca.

Att, 

Denise

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listras na tela do tablet hp 7.1

Oi Denise_Pereira

 

Qual a data de compra do Tablet?

 

Você chegou a recuperar o sistema de fábrica para tentar resolver o problema?

 

Chegou a levar Tablet na loja onde comprou para pedir a troca?

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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listras na tela do tablet hp 7.1

Troquei por um de outra marca, porque não tinha outro para repor na loja...o problema era físico, não de software....
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