cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
205Exibições
Reportar Mensagem

listras na tela do tablet hp 7.1

Boa noite.

Comprei um tablet HP 7.1 e quando liguei em casa percebi listras horizontais estranhas na tela do aparelho.

Vai que ha um tópico no forum falando que não seria defeito e etc, mas não fiquei satisfeita com a resposta, para mim isso é defeito de fabrica. Gostaria de saber como solucionar a questão iú se terei de solicitar troca.

Att, 

Denise

2 RESPOSTAS 2
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

listras na tela do tablet hp 7.1

Oi Denise_Pereira

 

Qual a data de compra do Tablet?

 

Você chegou a recuperar o sistema de fábrica para tentar resolver o problema?

 

Chegou a levar Tablet na loja onde comprou para pedir a troca?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

listras na tela do tablet hp 7.1

Troquei por um de outra marca, porque não tinha outro para repor na loja...o problema era físico, não de software....
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação