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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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loop infinito e apagado modo recovey
em 18-12-2017 05:18 PM
au quem pode me ajudar fiz root no tablet hp 7.1 e fica no loop infinto nao sai e tetei abrir o modo recouvery e nao abre pode me ajudar
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loop infinito e apagado modo recovey
em 19-12-2017 11:08 AM
Olá @erickjoseph532.
Execute uma reinicialização forçada. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o tablet.
Se a reinicialização não corrigir o problema, tente restaurar com a Imagem de restauração do Google disponível no site HP. No link abaixo tem o download e o modo de instlação.
Roseli S.
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20-12-2017 01:11 AM - editado 20-12-2017 01:15 AM
obrigado pela resposta roseli5 o tablet ligou mais demora 2horas pra liga e o modo recovery ta com erro quando desligo o tablet
ele vota para as comfiguraçoes de fabrica ja tetei instalar a rom de novo mas so da erro no modo recouvery nao sei o que fazer
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em 20-12-2017 10:16 AM
Olá @erickjoseph532.
Neste caso, é preciso encaminhar a uma assistência técnica para reparo.
Ele está em garantia de fábrica?
Roseli S.
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20-12-2017 02:28 PM - editado 20-12-2017 02:35 PM
nao ja faiz tempo! ganhei de uma amiga
ah tem asistencia tecnica en recife pe e qa cidade mais prosima da minha cidade
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20-12-2017 02:59 PM - editado 20-12-2017 03:00 PM
Olá erickjoseph532
Não há uma autorizada parceira HP neste local mas, talvez você possa entrar em contato com a assistência abaixo.
Formatti Tecnologia
Telefone
(81) 3423-2510 / 3049-0830
http://www.ftti.com.br/iphonerecife/assistencia-tecnica/hp/
Roseli S.
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loop infinito e apagado modo recovey
em 21-12-2017 12:57 PM
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loop infinito e apagado modo recovey
em 21-12-2017 02:18 PM
Disponha @erickjoseph532.
Qualquer outra dúvida que tiver, fique à vontade para retornar.
Roseli S.