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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Tutor
Tutor
6 4 0 3
Mensagem 1 de 5
30.762 Exibições

meu tablet está sem som externo

Slate 7
Android 4.1 and older

Ao desplugar os fones de ouvido do meu tablet, notei que ficou sem som externo e que permaneceu o sinal dos fones de ouvdo no display, como se estivessem plugados. fiz o processo de plugar e desplugar várias vezes, porém, sem sucesso.

4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 5

meu tablet está sem som externo

Olá padrinacio ,

 

Execute uma reinicialização física para tentar corrigir o erro: Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Quando o tablet desligar totalmente, pressione o botão Liga/Desliga novamente para reiniciar.

 

Se o erro persistir, executar uma redefinição de fábrica no seu tablet.

 

 

 

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Tutor
Autor
Tutor
6 4 0 3
Mensagem 3 de 5

meu tablet está sem som externo

Fiz todos os procedimentos, e o tablet continua com o mesmo problema!

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 5

meu tablet está sem som externo

Olá padrinacio,

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Tutor
Autor
Tutor
6 4 0 3
Mensagem 5 de 5

meu tablet está sem som externo

Não! já acaou a garantia!

 

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