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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
197Exibições
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oi

Android 4.3 Jelly Bean

Como faço para encontrar uma assistencia tecnica da hp na região de Presidente Prundente??

 

Meu tablet esta com problemas para carregar a bateria, quando conecto o cabo não carrega não sei se é a entrada  que conecta o cabo ou se é o carredor??

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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oi

Olá amigo,

 

Por favor, peço que faça um Cold Reset.

 

- Remova o Carregador.

- Pressiona Power por 1 minuto

- Coloque novamente e tente ligar.

 

Você tem algum outro carregador pra teste ? 

 

No aguardo

 

Att, 

 

 


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Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 3
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oi

Também tive um problema parecido com o seu.

 

Inclusive, ainda tenho, mas sempre quando tento carregar pelo usb do computador ou por um outro cabo usb, que não o que veio com o aparelho.

Imagino que deva ser algum problema com a amperagem que o cabo consegue tranmitir e com a compatibilidade do carregador-cabo.

Acho que o que vem inbox, é muito curto e espesso, além disso tem aqueles redutores de estática nas extremidades. O que torna-o muito desconfortável de ser carregado no bolso, pouco prático.

Como alternativa, estou usando um outro cabo usb, de uma mesa digitalizadora wacom que tenho. ele é mais comprido econsíderávemente mais fino. Não sei porque mas assim tudo funciona normalmente.

caso você queira tentar alguma alternativa, siga essas dicas:

 

-Só use o carregador origial do produto (pelas configurações de amperagem e voltagem, que são MUITO maiores que um carregador de celular, por exemplo).

 

-Ao testar outro cabo, verifique primeiro se ele não está quebrado (checar se o sinal de "carregando" não fica aparecendo e desaparecendo, mesmo com o cabo conectado), e teste se ele carrega totalmente o tablet em um tempo normal (umas duas horas, mais ou menos).

 

-Não use o usb do computador. Ele libera MUUUUITO menos carga que o seu carregador. E mesmo utilizando algum programa que aumente a carga (Ai Charger da Azus, por exemplo), ele só liberará metade da carga que seu carregador libera (sem o programa: 0,4 - 0,5 A, com o programa: 0,9 - 1,0 A, pelo carregador: 2,1A)

 

Bom, essas são minhas dicas.

Aqui em baixo, estou deixando alguns links que podem ajudar você a entender o que eu falei de uma forma mais completa:

 

Este é para iPads, mas serve para entender melhor sobre as portas USB:

http://ipaddicas.com/dicas/aprenda-a-carregar-seu-ipad-via-usb-em-seu-computador/

 

Este é sobre como carregar de forma mais eficiente o seu aparelho, mas também tem umas informações bem úteis:

http://www.tecmundo.com.br/celular/54882-formas-rapidas-recarregar-bateria-smartphone.htm

 

Att e boa sorte: Roberth -Rukaza-

 

(NÃO, NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP!)

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