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Estudante com Louvor
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problema ao usar dados moveis.

HP Slate 6 voice tab
Android 4.4 KitKat

Ao utilizar os dados móveis no meu HP Slate 6 voice tab,toda a rede cai como se não houvesse sinal,não consigo utilizar nem internet e nem fazer ligações por aparecer um sinal  de alerta.simplesmente tenho que desligar os dados móveis e desliga-lo   meu aparenho  e liga-lo navamente para voltar  a funcionar.

 

7 RESPOSTAS 7
Ex-HP
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problema ao usar dados moveis.

Oi cleversonpreto,

 

Realize uma Redefinição de fábrica no seu tablet  para tentar corrigir o erro.

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 8
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problema ao usar dados moveis.

Estou com o mesmo problema....em casa uso WiFi....qdo vou trabalhar.....no caminho....o sinal de dados móveis não aparece......tenho que deslidar e depois ligar....aí sim o sinal volta......problema tbm ocorre com o sinal do celular variando no sim 1 e 2.......não teria alguma atualização do sistema......pois se restaurar a configuração de fábrica...perderemos tudo que ta configurado e instalado.
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Ex-HP
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Mensagem 4 de 8
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problema ao usar dados moveis.

Oi jjss09,

 

Veja a possibilidade de realizar um backup de dados e realizar o procedimento, pois ele pode corrigir o erro.

Quanto a atualização, ainda não foi disponibilizada e não há previsão, quando for, você poderá realizar o download na página de suporte do produto, no site HP.

 

 

Att,

Roseli S.

 

 

 

 

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Estudante com Louvor
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problema ao usar dados moveis.

Grato....farei conforme descrito.
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Ex-HP
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Mensagem 6 de 8
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problema ao usar dados moveis.

Ok jjss09,

 

Aguardo retorno.

 

 

Att,

Roseli S.

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Aprendiz
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Mensagem 7 de 8
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problema ao usar dados moveis.

Leia neste fórum CP ASSERT! e infelizmente vai se aborrecer...

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Estudante com Louvor
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Mensagem 8 de 8
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problema ao usar dados moveis.

já fiz tudo o que foi mandado.configuração de fabrica 2x.troca de chip,remoção cartão de memoria e nada resolve o problema.

e como pode se ver no forum e um erro de fabricação mesmo ,defeito de fabrica.

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