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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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problema com botão liga e desliga

HP slate 6
Android 4.4 KitKat
Boa tarde

Adquiri o produto HP slate 6 e gostei muito.
Porem, ele esta apresentando problemas no botão de ligar e desligar.
Quando o celular está em descanso e vou ativa lo novamente, preciso apertar ate quatro vezes para poder ascender a tela.
Alguem já teve esse problema? Como resolveu?

Obrigado !
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Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
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problema com botão liga e desliga

Oi ClovisTavaresju tudo bem?

 

Bem Vindo ao Fórum HP Brasil.

 

Essa falha provavelmente é física e terá que encaminhar seu equipamento para reparo.

 

Mas antes, volte as configurações de fábrica:

 

1. Se você tiver um cartão microSD instalado no tablet, remova o cartão de memória antes de redefinir o tablet.
2. Na tela inicial, toque no ícone Todos os aplicativos e no ícone Configurações.
3. Na seção Pessoal, toque em Fazer backup e redefinir.

 

Fazer backup e redefinir

 

4. Toque em Redefinição dos dados de fábrica.

 

Redefinição dos dados de fábrica

 

5. Toque em Redefinir tablet.

 

Redefinir tablet

 

6. Se uma senha de bloqueio de tela tiver sido definida em seu tablet, digite-a quando for solicitado.

 

7. Toque em Apagar tudo para confirmar e iniciar a redefinição.

 

Apagar tudo

 

8. O tablet é desligado e a tela exibe Apagando. Quando a redefinição estiver concluída, o tablet reinicia. 

 

Espero que ajude.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação