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problema na atualização da room do tablet hp 7.1 1201

tablet hp 7.1 1201

ola fui instalar uma nova room no meu tablet hp 7.1 1201 e aconteceu o seguinte eu liguei ele no modo recovery  coloquei na segunda opção ''apply update from ADB'' e fiz o procedimento pelo pc tudo certinho. coloquei os comandos na janela de comando pra instalar a room, ele reiniciu e apareceu o seguinte " E: Can 't open /cache/recovery/last_install" E: failed to mount / cache (invalid argument)" escrito em amarelo em baixo. tentei fazer inumeras vezes e deu o mesmo erro. por favor me ajudem ai!!!!!

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problema na atualização da room do tablet hp 7.1 1201

tentei instalar a atualização da room hp 7.1 1201 e deu esse problema status 7 installation aborted por favor me ajudem.

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problema na atualização da room do tablet hp 7.1 1201

Bom dia!

 

Tente baixar a imagem mais atualizada do site HP, colocá-la em um cartão de memória MicroSD e formatar o produto para que retorne às condições de fábrica.

 

Em seguida, tente novamente o procedimento que informou.

 

Link da imagem atual: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63816/ob-153635-1/update.zip

 

:smileyhappy:

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
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problema na atualização da room do tablet hp 7.1 1201

obrigado amigo resolveu o meu problema so que agora infelizmente apareceu outro. quando eu reiniciei o tablet ele travou na logo da hp e não ta nem entrando em modo recovery mas. 😞 tem como voçê me da uma ajuda? ja tentei entrar em modo recovery varias vezes e nada sempre q tento ele trava na logo da hp.

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Mensagem 5 de 6
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problema na atualização da room do tablet hp 7.1 1201

Oi @IIIFernandoIII conseguiu resolver seguindo as dicas do Victor? 

 

Lembre-se que o cartão SD tem que estar em fat32 caso contrário não irá reconhecer.... nos avise se ainda tem alguma dúvida..

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
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problema na atualização da room do tablet hp 7.1 1201

Olá!

 

Tente uma redefinição física no tablet antes de tentar acessar o recovery:

 

Quando o tablet estiver ligado no Logo da HP, pressione o botão power até que ele apague a tela e mantenha pressionado por mais 10 segundos, se ele ligar nao tem problema.

 

Em seguida desligue novamente e tente acessar o recovery.

 

PS: Remova o cartão de memória do tablet e desconecte o USB também para executar esta ação!

Atenciosamente,
Vvieira

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