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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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tablet hp 7 slate nao carrega

meu tablet ja foiu pra o suporte tec ,2 vezes pelo mesmo problema ,e agora pela terceira vezo problema persiste,como ja passou 20 dias do termino da garantia , me foi oferecido por um valor adicional a pagar um aumento da garantia para resolver um problema que, pelo que andei percebendo parece ser comum esse defeito ,ou seja o aparelho nao presta,mas até aí tudo bem, o que eu to irado é que mesmo depois de ter pago pelo aumento da garantia, e a mesma ja estar validada pelo setor responsavel, nao consigo mandar meu tablet para o suporte tec.  pois tenho q aguardar a burocracia de um a msg de email contendo as informaçoes da nota de compra da garantia que ja esta validada, nao posso enviá -lo para o conserto(pela terceira pelo mesmo problema)

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Ex-HP
Ex-HP
0 1864 96 192
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tablet hp 7 slate nao carrega

Olá  aboud  ,

 

Compreendi, já possui garantia estendida correto, realmente é necessário aguardar a validação da nota fiscal para solicitação de reparo.

 

Att:

 

IvairB

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