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tablet liga, trava e reinicia

Tablet HP 8 1401
Android 4.2 Jelly Bean

Boa tarde estou com problema no tablet liga, trava e reinicia toda hora não consigo utilizar.

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
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tablet liga, trava e reinicia

Olá amigo,

 

Agradecemos pela informação postada

 

Analisando o post acima, recomendo a gentileza de seguir os procedimentos para restauração do produto 

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Slate-7-Tablet/5373939/document/c04011787/

 

Após a mesma, refaça as configurações de Fábrica: 

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Slate-7-Tablet/5373939/document/c04274418/

 

Após os testes, veja se a incialização foi sanada.

 

Ficamos no aguardo dos procedimentos

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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tablet liga, trava e reinicia

Já foi feito a restauração conforme recomendado, o problema continua.

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Reitor Reitor
Reitor
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tablet liga, trava e reinicia

Olá amigo,

 

Agradecemos pela resposta informada.

 

Conforme mencionado acima, existem 2 procedimentos, ambos foram realizados ?

 

Em caso positivo, este produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Mensagem 5 de 5
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tablet liga, trava e reinicia

Fiz, está na garantia já foi confirmado através de email o produto foi comprado em 09/03/2015, mas não consigo verificar com ninguém sobre a assistência técnica.

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