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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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tablet travando

tablet hp 8megapixels 16gb
Android 4.1 and older

Boa tarde,

gostaria da ajuda de voçes,pois meu tablet com um mês de uso já esta travando

e com aquecimento na bateria,na parte inferior atras do apaelho,já fiz backup achando que fosse um arquivo com vírus mas o aparelho persiste travando,no inicio baixe o avast antivirus,este aparelho só uso para faculdade,então nao tem nenhum jogo baixado,gostaria que me ajudassem...

Obrigada

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Mensagem 2 de 2
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tablet travando

Oi zayra

 

Fez a restauração de fábrica do Tablet para tentar resolver?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone para ver a possibilidade do reparo?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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