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tela touch não responde a pressão
em 06-12-2015 02:47 PM
Meu touch está falhando nas letras hjkium!?iuy e metade da letra t. Procurei por drivers para reinstalar o touch e não encontrei. Instalei um teste para touch e observei que a zona sem resposta equivale a um retângulo. Por favor me ajudem!
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tela touch não responde a pressão
em 07-12-2015 10:17 AM
Oi BrunoPales,
Realize o backup dos dados e faça uma redefinição de fábrica nele para ver se corrige o erro:
Computadores HP Slate 21 All-in-One
Roseli S.
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em 07-12-2015 04:50 PM
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tela touch não responde a pressão
em 08-12-2015 01:57 PM
Oi BrunoPales,
O equipamento está em garantia de fábrica?
Roseli S.
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em 08-12-2015 03:10 PM
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tela touch não responde a pressão
em 08-12-2015 03:26 PM
BrunoPales, o que podiamos fazer era restaurar o sistema.
Vê se você consegue uma segunda via da nota fiscal com e loja onde comprou. Geralmente eles fornecem.
Roseli S.
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em 08-12-2015 05:03 PM
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tela touch não responde a pressão
em 09-12-2015 11:12 AM
Oi BrunoPales,
A restauração do sistema em geral corrige o erro. Se não corrigir, é identificaod a falha física. Reinstalação de drivers somente através da recuperação de fábrica. Não atendi outro caso como este neste equipamento.
O fabricante do equipamento ou do item touch que se refere?
Roseli S.
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em 09-12-2015 11:47 PM
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tela touch não responde a pressão
em 10-12-2015 01:41 PM
Oi BrunoPales
Vou verificar, se achar as informações, respondo aqui pra você.
Roseli S.

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