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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Tutor
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Mensagem 1 de 16
785Exibições
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touch screen travando HP SLATE 6

HP Slate 6 voice
Android 4.4 KitKat

Oi pessoal,

 

O meu touch screen as vezes trava, daí fico tocando e tocando, isso é normal? ou envio logo pra assistência?

 

já coloquei película de vidro, não a do hp, que é super difícil de encontrar.

 

Aguardo e agradeço.

15 RESPOSTAS 15
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 16
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touch screen travando HP SLATE 6

Olá Angelitaiabo,

 

Tente seguir as instruções do tutorial do link abaixo com as dicas do amigo Maerly para a solução do problema:

 

Solução para problema de sensibilidade de Touchscreen no HP Slate 6

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 16
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touch screen travando HP SLATE 6

Oi Sueli, agradeço, mas, o processo é longo, ainda estou no passo 4, vou seguir tentando.

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Mensagem 4 de 16
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touch screen travando HP SLATE 6

Sueli, não estou conseguindo, envio pra autorizada? me informe o contato.

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Ex-HP
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Mensagem 5 de 16
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touch screen travando HP SLATE 6

Olá Angelitaiabo,

 

A HP não trabalha com assistências técnicas, o reparo é realizado pela HP quando constatado falha física.

Neste caso, o procedimento indicado, corrige o erro que está apresentando. Tente realizar o procedimento para solucionar o problema.

 

 

Att,

Roseli S

 

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Estudante Top
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touch screen travando HP SLATE 6

Ao clicar no link não aparece a ajuda, aparece o seguinte:

 

Você não tem privilégios suficientes para este recurso ou para o nível superior para executar esta ação.

Clique no botãoVoltar do seu navegador para continuar.

 
 
Podem ajudar?
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Aprendiz
Aprendiz
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touch screen travando HP SLATE 6

Pra mim também aparece a mesma frase, diz que não posso acessar o post!
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Tutor
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Tutor
Mensagem 8 de 16
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touch screen travando HP SLATE 6

só consigo chegar no passo 4. Chatiada.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 9 de 16
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touch screen travando HP SLATE 6

Olá  OlharInformátic,

 

O link para este procedimento está com problemas, está pendente de resolução.

 

Seu tablet está em garantia de fábrica?

 

Realize o procedimento abaixo para tentar corrigir o erro:

 

Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet

 

 

Att,

Roseli S

 

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Ex-HP
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Mensagem 10 de 16
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touch screen travando HP SLATE 6

Olá Angelitaiabo,

 

Visto que não conseguiu realizar o procedimento indicado, realize o procedimento abaixo para tentar solucionar o problema:

 

Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet

 

Qualquer dúvida, retorne o contato.

 

 

Att,

Roseli S

 

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