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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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wifi não funciona

Acabei de comprar o Tablet Silver e não funciona o Wifi ... Não sei o que pode estar acontecendo, comprei 3 e os outros 2 funciona normalmente

9 RESPOSTAS 9
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wifi não funciona

Olá Megui,

 

Qual o modelo exato de seu tablet?

Reiniciou o equipamento?

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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wifi não funciona

O modelo é  HP 7.1 120.

 

Liguei e desliguei

 

Fazer aquele procedimento com o botao do volume + botao de ligar não aparece a opção.

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Ex-HP
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wifi não funciona

Oi Megui,

 

O que ocorre exatamente quando tenta utilizar o wifi do produto?

 

Realize uma redefinição de hardware.

1. Desligue o tablet e desconecte o carregador.

2. Segure o botão power por 30 segundos. Despois ligue novamente o produto.

 

Att,

Janaína_S

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wifi não funciona

BOm dia..

 

Ontem a noite liguei na HP e eles pediram para reinicializar o sistema.

Mas mesmo assim não deu certo.

 

Vou ter que enviar para reparo..... 😞

 

Obrigada pela ajuda

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wifi não funciona

Oi Megui,

 

Tentou este procedimento indicado anteriormente?

 

Já abriu um chamado junto ao suporte?

 

Att,

Janaína_S

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wifi não funciona

Olá, Janaina.

 

Sim fiz o que vc falou anteriormente.

 

Sim, abri o chamado na HP.

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Ex-HP
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wifi não funciona

Olá Megui,

 

Ok. Se possível poste um posicionamento.

 

O problema sendo resolvido marque este post como solucionado, assim ajudará outros usuários que tenham dúvida na mesma pergunta.

Att,
Janaína_S

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wifi não funciona

Olá, Janaina.

 

Abri o chamado, na qual me informaram que tenho que mandar o Tablet para a HP.

Mas não recebi até então o email com as instruções de como enviar.

 

Logo tenha alguma informação , informo,

 

Obrigada

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wifi não funciona

Olá Megui,

 

Ok, Obrigado.

 

No aguardo,

Janaína_S

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