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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Atualização para Android 4.4 (KItKat) para HP 7.1 - 1201

1. Download o arquivo de atualização no Site:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-135425-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...


2. Copie o arquivo "update.zip" para um cartão "micro SD card". Mantenha o arquivo original do download e não deve realizar descompactação.

3. Desligue o Tablet.

4. Insira o cartão "micro SD card" com o arquivo "update.zip" no Tablet.

5. Pressione e segure o botão de volume (+) simultaneamente ao botão de ligar (Power). Solte ambos botões, quando o logo da HP aparecer na tela.

6. Aparecerá na tela o Menu "Android System Recovery".

7. Pressione o botão de volume (-) até o cursor chegar na opção "Apply update from external storage". Pressione o botão de ligar (Power) para confirmar.

8. Pressione o botão de volume (-) até a posição onde estiver o arquivo "update.zip" do cartão "micro SD card". Pressione o botão de ligar (Power) para confirmar.

9. O Tablet irá reinicializar 2 vezes e a atualização ocorrerá em 3 estapas.


10. A tela de Menu "Android System Recovery" aparecer´novamente após a 1a reinicialização e na parte de baixo do Menu, aparecerá na Tela "update stage: 2/3". 

11. Pressione o botão de volume (-) até o cursor chegar na opção "Apply update from external storage". Pressione o botão de ligar (Power) para confirmar. (idem ao passo 7)

12. Pressione o botão de volume (-) até a posição onde estiver o arquivo "update.zip" do cartão "micro SD card". Pressione o botão de ligar (Power) para confirmar. (idem ao passo 😎

13. Após a atualização da etapa 2/3 estar completa, o Tablet irá reinicializar e voltar para o Menu "Android System Recovery".

14. Aparecerá na Tela "update stage: 3/3", na parte de baixo do Menu.

15. Pressione o botão de volume (-) até o cursor chegar na opção "Apply update from external storage". Pressione o botão de ligar (Power) para confirmar. (idem ao passo 7)

16. Pressione o botão de volume (-) até a posição onde estiver o arquivo "update.zip" do cartão "micro SD card". Pressione o botão de ligar (Power) para confirmar. (idem ao passo 8)

17. Após a atualização da etapa 3/3 estar completa, o Tablet irá reinicializar e voltar para o Menu "Android System Recovery" e irá aparecer a mensagem no final da tela "Install from external storage complete".

18. Retire o cartão "micro SD card".

19. Selecione a opção "reboot system now" e pressione o botão de ligar (Power) para confirmar e reinicializar o Tablet.

20. Pronto, a atualização estará completada para a versão 4.4 do Android, para o Tablet 7.1 - modelo 1201.

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Atualização para Android 4.4 (KItKat) para HP 7.1 - 1201

Oi pessoal, as imagens já estão disponíveis novamente no site

 

HP 7.1 - 1201

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-7.1-tablet/6878896/model/7059886#Z7_3054ICK0K8UDA...

 

HP 7 - 1800

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-7-tablet/5443484/model/5443485#Z7_3054ICK0K8UDA0A...

 

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.

Exibir solução no post original

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Atualização para Android 4.4 (KItKat) para HP 7.1 - 1201

Olá CelsoTS,

 

Obrigada por compartilhar a informação com a Comunidade tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema. E fico feliz que tenha sanado sua dúvida.

Esteja à vontade para retornar se precisar.

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ola, o meu Tablet. nao tem a opção android system recovery

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Atualização para Android 4.4 (KItKat) para HP 7.1 - 1201

"Quase" tudo certo com o procedimento. Baixei o arquivo, copiei no sdcard, naveguei nas opções de atulização e... o arquivo copiado no sdcard não aparece... Baixei outro (de repente o primeiro corrompeu...), fiz tudo de novo e nada...

No sdcard só tem este arquivo e posso vê-lo no gerenciador de arquivos, mas na hora de atualizar, ele não aparece. Alguma dica do que faço agora?

Obrigado a todos e FELIZ 2015!

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Atualização para Android 4.4 (KItKat) para HP 7.1 - 1201

Estou com o mesmíssimo problema, alguém pode ajudar por favor ?

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Gabriel,

 

 

Você desligou o Tablet e inicializou com o procedimento abaixo?

 

5. Pressione e segure o botão de volume (+) simultaneamente ao botão de ligar (Power). Solte ambos botões, quando o logo da HP aparecer na tela.

Somente assim, conseguirá  acessar o Menu "Android System Recovery" e atualizar.

 

Sucesso!

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Jr,

 

 

Certifique-se de manter o arqivo original baixado do próprio Site da HP o "update.zip", sem descompactar e/ou alterar o nome e extensão do arquivo.

 

Tente formatar o cartão "micro SD card" e salvar novamente o arquivo e tente novamente.

 

Sucesso!

 

 

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Olá,

 

Certifique-se de manter o arqivo original baixado do próprio Site da HP o "update.zip", sem descompactar e/ou alterar o nome e extensão do arquivo.

 

Tente formatar o cartão "micro SD card" e salvar novamente o arquivo e tente novamente.

 

Sucesso!

 

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Olá!

Fiz isso...

Formatei o sdcard e copiei apenas o arquivo "update.zip baixado, sem descompactá-lo (mantive-o no formato .zip).

Reiniciei o tablet e mesmo assim, ao escolher external sdcard ele não localiza o arquivo, mostrando apenas a opção "../", ou seja, voltar.

É possivel copiar este arquivo no armazenamento interno do tablet?

 

Obrigado novamente!

Oscar

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Oscar,

 

 

Se for na opção "../" ele não vai para outro diretório?

Para navegar, utilize os botões de volume e para confirmar a opção de "Power".

 

Se não localizar, tente salvar internamente e vá até o diretorio que salvou.

 

Sucesso!

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