Bateria não carrega 100 %

robertapinheiro · ‎05-09-2016

Boa tarde,

Meu tablet hp 8 1401, há uns 2 dias não carrega a bateria em 100%, só carrega até 94%. Ele só tem pouco mais de 1 ano de uso e, nesse tempo, foi usado bem pouco. Agora q estou usando mais, ele está apresentando esse problema.

Podem me ajudar?

Grata,

Roberta

Ronaldo_Ferreir · ‎05-09-2016

Olá @robertapinheiro, muito boa tarde a ti amiga...tudo bom ?

Execute uma reinicialização de hardware. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o tablet.

Se o erro persistir, execute um reset de fábrica:

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-8-Tablet/6878907/model/6875546/document/c04274418

Espero ter ajudado amiga !

😉

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo_Ferreir · ‎05-09-2016