COMPREI 2 TABLETS HP Slate 7 2800 E NÃO LIGA E NEM CARREGA MAIS

CRYSBOMBOM · ‎22-01-2018

COMPREI 2 TABLET's DA HP Slate 7 2800 E NÃO ESTOU CONSEGUINDO UTILIZAR NENHUM DOS DOIS POIS NÃO LIGA E NÃO CARREGA MAIS. nÃO SEI ONDE POSSO LEVA-LOS PARA CONSERTAR.

Rodolfo_A · ‎24-01-2018

Oi CRYSBOMBOM,

Os equipamentos ainda estão em garantia?

Chegou a trocar o cabo de energia para tentar ligar?

Se estiver fora de garantia você pode entrar em contato com uma das assistências do link abaixo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

CRYSBOMBOM · ‎24-01-2018

Já estão fora da garantia.
Já troquei os cabos, mas não resolveu.
Moro no DF. Será que não tem nenhum endereço de assistência por aqui?

Rodolfo_A · ‎29-01-2018

Oi CRYSBOMBOM,

Infelizmente tenho apenas os endereços do link acima para informar, veja se perto de sua residência existe alguma assistência técnica para computadores, geralmente eles consertam Tablets também.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""