Dúvida Tablet

LuizCarlosAnton · ‎16-08-2020

Tablet antigo da Hp travado na tela da logo Hp. Ao fazer reset mesmo apertando os botões indicados. Apececeu uma vez a tela para resetar e ficou travada. Nao fazia nada. Agora mesmo apertando os botões de liga ma tecla mais de volume, não acontece nada. Fica travado na tela da logo ou desliga o tablet. Tentei ligar o tablet pelo cabo usb mas não identifica. Alguém tem uma dica, por favor ?

Ronaldo_Ferreir · ‎16-08-2020

Olá @LuizCarlosAnton , boa noite amigo !

Confirme se tentou fazer o reset conforme link abaixo:

https://support.hp.com/se-sv/document/c03755877

Vejam também:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04011792/

Se tiver algum cartão de memória nele, remova.

Se tudo isso não resolver, recomendo que o encaminhe a uma assistencia técnica especializada para que um técnico fala uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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