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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Solucionado!

HP 8 1401 Carregador e Bateria

Adquiri recentemente o tablet HP 8 1401, desde a compra o tablet demonstra um consumo de bateria alto (durando no máximo 2 horas com 100 %) e não reconhece o carregador oficial.
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP 8 1401 Carregador e Bateria

Boa noite, JeanGomes.

 

Parabéns por realizar a atualização!

 

Referente ao carregador, o Sr. já realizou o teste reverso, ou seja, conectar o carregador do Tablet à outro equipamento, com as mesmas especificações entrada, e observou se ocorre o mesmo (não carrega)?

 

Aguando retorno.

 

Respeitosamente,

 

EGoJr.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

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5 RESPOSTAS 5
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HP 8 1401 Carregador e Bateria

Boa noite, JeanGomes.

 

Resposta movida para:

 

Tablet HP 8 1401 - Atualizado para SO Android 4.4.2 - KitKat

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

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Mensagem 3 de 6

Solucionado!

HP 8 1401 Carregador e Bateria

Vlw, fiz os passos um pouco diferente, mas o update foi realizado com susesso. Vou examinar o desempenho da bateria pq o carregador eu descobrir que não funciona 😖
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Solucionado!

HP 8 1401 Carregador e Bateria

Boa noite, JeanGomes.

 

Parabéns por realizar a atualização!

 

Referente ao carregador, o Sr. já realizou o teste reverso, ou seja, conectar o carregador do Tablet à outro equipamento, com as mesmas especificações entrada, e observou se ocorre o mesmo (não carrega)?

 

Aguando retorno.

 

Respeitosamente,

 

EGoJr.

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HP 8 1401 Carregador e Bateria

O problema está no cabo USB, mas já consegui outro. Obrigado pela dedicação, gostaria de fazer root no meu aparelho, você tem alguma informação?
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Solucionado!

HP 8 1401 Carregador e Bateria

Se conseguir alguma informação a esse respeito, também gostaria de saber! Fiquei saberndo de alguns métodos, mas todos falhos...

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Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação