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Solucionado!
HP SLATE 6 000 br , com ponto interrogação [?] na bateria e não liga
em 02-09-2015 11:11 AM
Bom dia,
Estou com um problema que ta tirano meu sono , comprei o slate 6 a um 8 meses atras e o mesmo esta com
varios bugs como desligar sozinho , caida de rede de sinal , bateria que nao dura 5 horas .. até ai suportei , mas
agora o mesmo desde ontem não liga mais , sendo que sua bateria esta carrregada a 100% , quando ligo o smathphone no carregador ele aparece o desenho da bateria com sinal de [?] dentro dela , como se nao reconhecesse com isso ele nao carrega mais e nao liga mais , ele so liga se o carregador estiver plugado no mesmo se tirar o celular desliga ou seja ta funcionando via fonte de energia do carregador.
esse mesmo problema ja havia ocorido uma vez e foi resolvido com uma limpeza dos conectores da bateria com borracha , MAS dessa vez nada adiantou ja limpei os conectores da bateria passei borracha , e o problema persiste , ja mudei carregador na primeira vez deu certo porem o em algun minutos depois o smathphone desligo sozinho desde entao o problema retornou e agora nao sai disso a bateria com simbolo de interrogaçao todo o tempo , fiz o reset de fabrica perdi todos os meus dados por causa dessa **bleep** e nao resolveu nada .
gostaria de uma solução pra resolver esse problema ou terei que devolver o produto ..
estarei olhando o topico sempre , aguardando resposta.
Solucionado! Ir para Solução.
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HP SLATE 6 000 br , com ponto interrogação [?] na bateria e não liga
em 03-02-2016 06:30 PM
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HP SLATE 6 000 br , com ponto interrogação [?] na bateria e não liga
em 02-09-2015 10:39 PM
alguem responsavel e solidario pra ajudar ? existe alguma autorizada no estado de Pi-teresina ??
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HP SLATE 6 000 br , com ponto interrogação [?] na bateria e não liga
em 03-09-2015 10:12 AM
O problema agora mudou um pouquinho o ponto de interrogaçao nao esta mais aparecendo o celular parece reconhecer a bateria porem continuar sem ligar , sinceramente nao sei o porque disso pois era pra liga ja que esta sendo reconhecido a bateria , ainda espero por alguma resposta estou olhando de horas em horas esse topico caso nao obtenha respostas em breve , vou acionar o reclame aqui afim de publicar minha reclamaçao acionando diretamente a empresa e mostrando ao meio publico a qualidade do produto.
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HP SLATE 6 000 br , com ponto interrogação [?] na bateria e não liga
em 08-09-2015 12:15 PM
Olá amigo,
Tente por gentileza este procedimento de recuperação para estado de fábrica
http://support.hp.com/br-pt/product/hp-slate-6-voicetab/6818329/document/c04653709/
Nos informe o resultado.
No aguardo
Att,
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HP SLATE 6 000 br , com ponto interrogação [?] na bateria e não liga
em 03-02-2016 06:30 PM