HP Slate 21-k100 não inicia

[Eduardo_AS]

Olá, meu HP desligou do nada e voltou sem sistema, fica em um looping infinito aparecendo o logo da HP e sumindo, ele chega a entrar no FastBoot, mas não entra no recovery.

Tentei instalar o TWRP_recovery, cwm_recovery e nenhum da certo. Tentei instalar algumas rom's que encontrei em alguns sites, mas sem sucesso.

Não sei ao certo qual era o android que veio de fabrica...

Gostaria de saber se podem me enviar a rom original.

Obrigado.

[Patrick_A]

Olá Eduardo_AS!

Tente efetuar os procedimentos deste link Computadores HP Slate 21 All-in-One - Executar uma redefinição de fábrica (Android 4.2/Jelly Bean)

[Eduardo_AS]

Já tentei várias vezes esse procedimento de hard reset, mas sempre falha.
Precisava mesmo da rom ou de uma autorizada da HP aqui em Curitiba.

[Patrick_A]

Ok Eduardo_AS,

A quanto tempo você tem este equipamento?

[Eduardo_AS]

Foi comprado em 2016

[Eduardo_AS]

Pensando bem, acho que tem mais tempo, não sei ao certo

[Patrick_A]

Certo Eduardo_AS,

Neste caso você pode consultar uma assistência da confiança ou se preferir pode consultar as assistências a seguir:

TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/contato/

Compway Informática
Tel: 11 3463 7353
http://compway.com.br/site/contato/

SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7