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Lentidão
em 09-01-2018 10:31 AM
Meu tablet está muito lento, demora até 15 segundos pra processar um comando. E frequentemente dá mensagem: esse aplicativo x não está respondendo.
Alguém pode me ajudar a resolver esse problema?
Obrigada
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Soluções aceitas
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Lentidão
em 11-07-2019 02:42 PM
Oi, Pissinati,
O Tablet continua travado na tela do desenho do Android?
A formatação do sistema você fez pelo menu Interno de recuperação ou entrou nas configurações do Tablet?
Pressione o botão Lig/Deslig até o Tablet desligar, depois entre no menu Interno de recuperação, selecione e confirmar na opção Data Factory e depois Wipe Cache partition e reinicie.
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Lentidão
em 10-01-2018 06:38 PM
Oi Pissinati,
Se pude entre o Play Store baixe um antivírus para fazer uma varredura em seu tablet em busca e vírus, algumas vezes o vírus pode causar lentidão.
Faça também uma limpeza de Cache que pode ajudar muito:
Deixe o tablet carregado 100% e desligue.
Depois Pressione o botão Volume Menos (-) e o botão Lig/Deslig até entrar no menu interno de recuperação.
Com os botões de volume navegue até a opção Wipe cache partition e pressione Lig/Deslig para confirmar.
Na próxima janela escolha a opção Yes para iniciar a limpeza.
Assim que concluir irá voltar para página inicial, lá você vai selecione Reboot System para reinicie o aparelho.
Veja se volta a funcionar normalmente, pode ser que o equipamento demore um pouco para iniciar depois do procedimento, mas é normal.
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Lentidão
em 09-07-2019 09:57 PM
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Lentidão
em 11-07-2019 02:42 PM
Oi, Pissinati,
O Tablet continua travado na tela do desenho do Android?
A formatação do sistema você fez pelo menu Interno de recuperação ou entrou nas configurações do Tablet?
Pressione o botão Lig/Deslig até o Tablet desligar, depois entre no menu Interno de recuperação, selecione e confirmar na opção Data Factory e depois Wipe Cache partition e reinicie.
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Lentidão
em 11-07-2019 04:09 PM
Agradeço mais uma vez sua colaboração.
Eu formatei usando configurações. Mas felizmente depois de muitas horas, o tablet reiniciou. Parece estar bem melhor agora.
Mais uma vez, obrigada!
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Lentidão
em 11-07-2019 06:02 PM
Oi, Pissinati,
Que bom que está funcionando.
Quando precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Abraços.
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