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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
1.065 Exibições

Solucionado!

Meu tablet bloqueou e nao teho internet

Ola Eu comprei um Tablet da HP nao Faz Muito Tem fazem 10 meses mas coloquei uma senha padrao e tem 10 vezes ai ele bloqueou so ele aparece para colocar a conta do gmail e senha so que eu n tenho internet e queria saber como eu fasso para recuperar meus dados ou ter que levar na assistencia tecnica?:smileysad:

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1,720 751 216 1,047
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Meu tablet bloqueou e nao teho internet

Olá, com ele desligado... pressione e segure os botoes de Ligar e volume (+)

 

Espere 8 segundos e depois solte... deve entrar no modo re recuperação.... selecione a opção de factory reset para formatar o tablet

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.

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2 RESPOSTAS 2
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Professor Notável
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Meu tablet bloqueou e nao teho internet

Olá, com ele desligado... pressione e segure os botoes de Ligar e volume (+)

 

Espere 8 segundos e depois solte... deve entrar no modo re recuperação.... selecione a opção de factory reset para formatar o tablet

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Meu tablet bloqueou e nao teho internet

Olá amigo, conseguiu?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação