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Estudante
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Não consigo imprimir colorido, apesar do app ter a opção, mas não o habilita.

Nome do produto: Tablet A10 samsumg
Sistema Operacional: Android 6.0 - 6.0.1 Marshmallow

Minha impressora hp cc4400 colorida. 

O app imprime em preto e branco apenas, apesar de ter a opção colorido, mas quando selecionado , não habilita.

Não tem nenhuma mensagem de erro, e falta um menu de ajuda.

 

Grato

 

 

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Enviada por Generic Android 2.0 Tablet
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Suporte
Mensagens: 16.687
Membro desde: ‎27-06-2013
Mensagem 2 de 2 (404 Exibições)

Re: Não consigo imprimir colorido, apesar do app ter a opção, mas não o habilita.

Oi Romassagem

 

Você consegue imprimir pelo computador e copiar em colorido?

 

Esta usando esse aplicativo da HP HP Smart, instale também esse plugin HP Print Service Plugin.

 

Desinstale o app da HP e reinstale.

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