Não consigo imprimir colorido, apesar do app ter a opção, mas não o habilita.

[Romassagem]

Minha impressora hp cc4400 colorida. 

O app imprime em preto e branco apenas, apesar de ter a opção colorido, mas quando selecionado , não habilita.

Não tem nenhuma mensagem de erro, e falta um menu de ajuda.

Grato

[Rodolfo_A]

Oi Romassagem, 

Você consegue imprimir pelo computador e copiar em colorido?

Esta usando esse aplicativo da HP HP Smart, instale também esse plugin HP Print Service Plugin.

Desinstale o app da HP e reinstale.