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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.178 Exibições

Não consigo imprimir colorido, apesar do app ter a opção, mas não o habilita.

em ‎07-01-2019 11:22 AM

Produto: Tablet A10 samsumg
Sistema Operacional: Android 6.0 - 6.0.1 Marshmallow

Minha impressora hp cc4400 colorida. 

O app imprime em preto e branco apenas, apesar de ter a opção colorido, mas quando selecionado , não habilita.

Não tem nenhuma mensagem de erro, e falta um menu de ajuda.

 

Grato

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Não consigo imprimir colorido, apesar do app ter a opção, mas não o habilita.

em ‎08-01-2019 05:53 PM

Oi Romassagem, 

 

Você consegue imprimir pelo computador e copiar em colorido?

 

Esta usando esse aplicativo da HP HP Smart, instale também esse plugin HP Print Service Plugin.

 

Desinstale o app da HP e reinstale.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação