cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
676 Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo imprimir colorido, apesar do app ter a opção, mas não o habilita.

Tablet A10 samsumg
Android 6.0 - 6.0.1 Marshmallow

Minha impressora hp cc4400 colorida. 

O app imprime em preto e branco apenas, apesar de ter a opção colorido, mas quando selecionado , não habilita.

Não tem nenhuma mensagem de erro, e falta um menu de ajuda.

 

Grato

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não consigo imprimir colorido, apesar do app ter a opção, mas não o habilita.

Oi Romassagem

 

Você consegue imprimir pelo computador e copiar em colorido?

 

Esta usando esse aplicativo da HP HP Smart, instale também esse plugin HP Print Service Plugin.

 

Desinstale o app da HP e reinstale.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação