Re: Ainda é possível atualizar?

AdrianoIris · ‎29-04-2019

Bom dia Rodolfo!!

Possuo um tablet, fiz o procedimento conforme sua expliação, ocorre que o tablet não funcionou mais, vai direto para a tela de recovery. Pode me ajudar?

Matheus_H · ‎30-04-2019

Olá AdrianoIris, tudo bem?

Há quanto tempo você possui este equipamento?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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AdrianoIris · ‎07-05-2019

Desde 2016.

Patrick_A · ‎07-05-2019

Olá AdrianoIris!

Você tentou efetuar a atualização do android para qual versão?

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AdrianoIris · ‎10-05-2019

Eu encontrei em uma postagem aqui no fórum uma versão Android Nougat 7.1. Conforme esta postagem: https://h30487.www3.hp.com/t5/Tablets-com-Android-p-ex-HP-Slate-7/Ainda-%C3%A9-poss%C3%ADvel-atualiz...

Patrick_A · ‎10-05-2019

Certo AdrianoIris,

Mas você tentou efetuar a atualização para a versão Android Nougat 7.1 ou para outra versão?

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AdrianoIris · ‎10-05-2019

Tentei para a versão Nougat 7.1, segui o procedimento que mandei no post anterior.

Patrick_A · ‎10-05-2019

Ok AdrianoIris

Tente efetuar a atualização para a versão mais nova, você pode baixa-lá neste link: Resultados de software e drivers para: Tablet HP 7.1 1201br

Sistemas operacionais: Android Pie

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AdrianoIris · ‎06-08-2019

Olá Rodolfo,

Tentei fazer, não foi concluído e agora na tela aparece nenhum comando e o simbolo do android com uma exclamação. Como proceder?

Rodolfo_A · ‎08-08-2019

Oi, AdrianoIris,

Quais procedimentos você fez para resolver?

Deixe o tablet carregando, depois pressione e segure o botão Lig/Deslig junto com a tecla Volume menos até entrar na tela de recuperação, deixe pressionado até entrar nessa tela, e formate.

Rodolfo A
Trabalho para HP