Ainda é possível atualizar?

[AdrianoIris]

Bom dia Rodolfo!!

Possuo um tablet, fiz o procedimento conforme sua expliação, ocorre que o tablet não funcionou mais, vai direto para a tela de recovery. Pode me ajudar?

[Matheus_H]

Olá AdrianoIris, tudo bem?

Há quanto tempo você possui este equipamento?

[AdrianoIris]

Desde 2016.

[Patrick_A]

Olá AdrianoIris!

Você tentou efetuar a atualização do android para qual versão?

[AdrianoIris]

Eu encontrei em uma postagem aqui no fórum uma versão Android Nougat 7.1. Conforme esta postagem: https://h30487.www3.hp.com/t5/Tablets-com-Android-p-ex-HP-Slate-7/Ainda-%C3%A9-poss%C3%ADvel-atualiz...

[Patrick_A]

Certo AdrianoIris,

Mas você tentou efetuar a atualização para a versão Android Nougat 7.1 ou para outra versão?

[AdrianoIris]

Tentei para a versão Nougat 7.1, segui o procedimento que mandei no post anterior.

[Patrick_A]

Ok AdrianoIris

Tente efetuar a atualização para a versão mais nova, você pode baixa-lá neste link: Resultados de software e drivers para: Tablet HP 7.1 1201br

Sistemas operacionais: Android Pie

[AdrianoIris]

Olá Rodolfo, 

Tentei fazer, não foi concluído e agora na tela aparece nenhum comando e o simbolo do android com uma exclamação. Como proceder?

[Rodolfo_A]

Oi, AdrianoIris, 

Quais procedimentos você fez para resolver?

Deixe o tablet carregando, depois pressione e segure  o botão Lig/Deslig junto com a tecla Volume menos até entrar na tela de recuperação, deixe pressionado até entrar nessa tela, e formate.