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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Re: Ainda é possível atualizar?

Bom dia Rodolfo!!

 

Possuo um tablet, fiz o procedimento conforme sua expliação, ocorre que o tablet não funcionou mais, vai direto para a tela de recovery. Pode me ajudar?

14 RESPOSTAS 14
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Mensagem 2 de 15
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Re: Ainda é possível atualizar?

Olá AdrianoIris, tudo bem?

Há quanto tempo você possui este equipamento?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: Ainda é possível atualizar?

Desde 2016.

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Mensagem 4 de 15
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Re: Ainda é possível atualizar?

Olá AdrianoIris!

 

Você tentou efetuar a atualização do android para qual versão?

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Re: Ainda é possível atualizar?

Eu encontrei em uma postagem aqui no fórum uma versão Android Nougat 7.1. Conforme esta postagem: https://h30487.www3.hp.com/t5/Tablets-com-Android-p-ex-HP-Slate-7/Ainda-%C3%A9-poss%C3%ADvel-atualiz...

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Mensagem 6 de 15
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Re: Ainda é possível atualizar?

Certo AdrianoIris,

 

Mas você tentou efetuar a atualização para a versão Android Nougat 7.1 ou para outra versão?

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Re: Ainda é possível atualizar?

Tentei para a versão Nougat 7.1, segui o procedimento que mandei no post anterior.

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Mensagem 8 de 15
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Re: Ainda é possível atualizar?

Ok AdrianoIris

 

Tente efetuar a atualização para a versão mais nova, você pode baixa-lá neste link: Resultados de software e drivers para: Tablet HP 7.1 1201br

Sistemas operacionais: Android Pie

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Mensagem 9 de 15
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Re: Ainda é possível atualizar?

Olá Rodolfo, 

 

Tentei fazer, não foi concluído e agora na tela aparece nenhum comando e o simbolo do android com uma exclamação. Como proceder?

 

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Re: Ainda é possível atualizar?

Oi, AdrianoIris, 

 

Quais procedimentos você fez para resolver?

 

Deixe o tablet carregando, depois pressione e segure  o botão Lig/Deslig junto com a tecla Volume menos até entrar na tela de recuperação, deixe pressionado até entrar nessa tela, e formate.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Tablets
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