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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante
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SlateBook x2 Problema p carregar

SlateBook x2
Android 4.2 Jelly Bean

Boa tarde,

 

  Vinha usando o dispositivo como tablet normalmente...

  Um dia a bateria descarregou durante o uso (normal), porem quando tento recarrega lo seja na base ou direto na fonte ele emite um zumbido estranho, p mim parece uma especie de curto. A luz de carregamento de laranja/branca fica apagda.

  Ja tentei algumas coisas...deixei descarregar a base, conectei com botões pressionados, como ja disse conectei direto na fonte. Nenhuma dessas coisas funcionou. So quero saber oq pode ser. Algo q eu possa resolver aqui mesmo ou mandar p reparo.

 

Quero utilizar aqui p expor minha indignação com a HP...

  Vc compra um produto ai eles tiram de linha e vc q se exploda procurando uma solução em um forum... Li algumas postagem onde os supostos tecnicos nao resolveram nada e fica tudo por isso mesmo... Penso q a empresa tem responsabilidade de pelo menos apontar o problema e como resolver, muita falta de consideração com o cliente... Eu nao compro mais nada da HP e nao recomendo p ninguem.

 

Aguardo sentado a resposta.

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Moderador
Moderador
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SlateBook x2 Problema p carregar

Pela descrição do problema isso aprenta ser um falha física, neste caso a melhor opção seria entrar em contato com as nossas autorizadas:

Segue os telefones de contato abaixo:

HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
*Obs: Os telefones são de São Paulo mas as autorizadas atendem todo o Brasil.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação