cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
487Exibições
Reportar Mensagem

Slatebook x2 não carrega

Slatebook x2
iOS

Meu tablet depois de passar um tempo carregando, e com a luz do cabo branca (que indica que a bateria está cheia), tento ligar mas aparece a imagem da bateria fraca na tela. Colocando para carregar a luz que informa a situação do carregamento fica laranja e em segundos muda para braca, mas ao tentar ligar aparece a mesma imagem da bateria fraca na tela.

Em novembro de 2017 apresentou o mesmo problema e, apos contato com a HP, me indicaram uma loja. Levei, fizeram o orcamento e para não ficar sem o aparelho, resolvi consertar.

Agora três meses depois acontece a mesma coisa. Isso é decorrente do modelo?

Poderiam me passar uma outra autorizada HP que fique na região de São José ou Palhoça, na grande Florianópolis/SC?

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Slatebook x2 não carrega

Olá AnaPaula94.

Se ainda estiver com este problema, entre em contato com as Centrais de assistências abaixo.

Elas irão lhe informar a unidade mais próxima de sua residência ou ofertar o serviços por Correios.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/contato/

 

Compway Informática

Tel: 11 3463 7353

http://compway.com.br/site/contato/
 

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação