Slatebook x2 não carrega

[AnaPaula94]

Meu tablet depois de passar um tempo carregando, e com a luz do cabo branca (que indica que a bateria está cheia), tento ligar mas aparece a imagem da bateria fraca na tela. Colocando para carregar a luz que informa a situação do carregamento fica laranja e em segundos muda para braca, mas ao tentar ligar aparece a mesma imagem da bateria fraca na tela.

Em novembro de 2017 apresentou o mesmo problema e, apos contato com a HP, me indicaram uma loja. Levei, fizeram o orcamento e para não ficar sem o aparelho, resolvi consertar.

Agora três meses depois acontece a mesma coisa. Isso é decorrente do modelo?

Poderiam me passar uma outra autorizada HP que fique na região de São José ou Palhoça, na grande Florianópolis/SC?

[RoseliS]

Olá AnaPaula94.

Se ainda estiver com este problema, entre em contato com as Centrais de assistências abaixo.

Elas irão lhe informar a unidade mais próxima de sua residência ou ofertar o serviços por Correios.

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/contato/

Compway Informática

Tel: 11 3463 7353

http://compway.com.br/site/contato/
 

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

Roseli S.