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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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em 24-01-2014 08:19 PM
Boa noite!
Ganhei ha dois meses um tablet HP 7slate 2800 versão do Android 4.1.1.
Quando assisto a vídeos no YouTube ou em algum site, como globo. com, os videos ficam travando, demora muito pra carregar ou para de responder.
Os sites também não abrem algumas imagens, aparece uma mensagem de plugin não sustentado.
Qual será o problema?
Obrigada.
Viviany
Solucionado! Ir para Solução.
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em 24-01-2014 10:42 PM
Olá VivianyMariano,
Qual o navegador que você está utilizando ? Experimente baixar o Chrome para Android e veja se o problema é solucionado. Experimente também efetuar o download atual do Adobe Flash Player. Vídeos online no Youtube e Globo quererem o Flash para funcionar corretamente, porêm, o Chrome já possui esta suite padrão. Sendo assim, sugiro que utilize este navegador. Nos informe o resultado.
Abraços,
Adam D.
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em 24-01-2014 10:42 PM
Olá VivianyMariano,
Qual o navegador que você está utilizando ? Experimente baixar o Chrome para Android e veja se o problema é solucionado. Experimente também efetuar o download atual do Adobe Flash Player. Vídeos online no Youtube e Globo quererem o Flash para funcionar corretamente, porêm, o Chrome já possui esta suite padrão. Sendo assim, sugiro que utilize este navegador. Nos informe o resultado.
Abraços,
Adam D.
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em 28-01-2014 08:29 PM
Olá, Adam.
Obrigada por sua resposta, eu estou usando o chrome para Android, mas não encontrei o adobe flash para android no google play. Onde posso baixar?
Obrigada
Viviany
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em 28-01-2014 08:33 PM
Olá VivianyMariano,
Faça o download do Google Chrome para o Android, pois o Flash Player já vem embutido neste navegador. Segue abaixo o link:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
Abraços,
Adam D.
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Solucionado!
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em 29-01-2014 05:27 PM
Obrigada Adam, deu certo.
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Solucionado!
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em 30-01-2014 01:29 AM
Perfeito VivianyMariano. Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco.
Abraços,
Adam D.