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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
893 Exibições

Tablet não carrega

em ‎21-09-2020 03:30 PM

Produto: HP Slate 10 HD 3603sp Tablet

Boa tarde,

 

O meu tablet HP Slate 10 HD 3603sp, apresenta o símbolo da bateria a carregar, mas depois de algum tempo a carga continua a zero (0).

 

Qual o problema/Solução/Resolução.

 

Obrigado.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Tablet não carrega

em ‎21-09-2020 04:49 PM

Olá @Costr , boa tarde !

Por gentileza, abra o link abaixo e tente realizar uma restauração de fabrica dele:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-slate-10-hd-tablet/5447840/model/6831636/document/c04274418

 

Se não funcionar, pode ser algum problema no carregador.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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