Tablet nao sai da tela do logo da HP

rafelfel · ‎28-02-2015

Fui ligar meu tablet e fica na tela preta com o logo da HP, nao acessa nem o modo recovery. Fico o dia inteiro assim, o que eu faço, quando conecto ao PC faz o tom que conecto, mas nao abre nem o armazenamento do aparelho. O que eu faço?

rafelfel · ‎02-03-2015

Resolvi o problema esperando o apalho acabar a bateria, e ficar sem bateria para perder a memorização da placa, com isso pude acessar o modo recovery e dei reset factory.

Exibir solução no post original

EGoJr · ‎28-02-2015

Boa tarde, rafelfel

Solicito contactar o Suporte Telefônico da HP:

Espero ter ajudado.

Respeitosamente,

E.Go.Jr.

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Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

rafelfel · ‎02-03-2015

Resolvi o problema esperando o apalho acabar a bateria, e ficar sem bateria para perder a memorização da placa, com isso pude acessar o modo recovery e dei reset factory.

JessikaV · ‎03-03-2015

Olá rafelfel,

Obrigada por compartilhar a informação com a Comunidade, tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema.

😉

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP

EGoJr · ‎03-03-2015

Bom dia, rafelfel

Excelente!

A solução é a meta!

Obrigado por socializar.

Um abraço.

Respeitosamente,

E.Go.Jr.

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Pampam · ‎23-07-2015

Meu tablet está assim tbm, mas não faço idéia de como fazer esse tal de recovery e etc... Tem fotos do meu BB, q preciso imprimir p o aniversário dele. Será q esse problema é grave ?