cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 6
1.545Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tablet nao sai da tela do logo da HP

Tablet HP 7.1 1201br
Android 4.2 Jelly Bean

Fui ligar meu tablet e fica na tela preta com o logo da HP, nao acessa nem o modo recovery. Fico o dia inteiro assim, o que eu faço, quando conecto ao PC faz o tom que conecto, mas nao abre nem o armazenamento do aparelho. O que eu faço?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tablet nao sai da tela do logo da HP

Resolvi o problema esperando o apalho acabar a bateria, e ficar sem bateria para perder a memorização da placa, com isso pude acessar o modo recovery e dei reset factory.

 

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Mestrando
Mestrando
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tablet nao sai da tela do logo da HP

Boa tarde, rafelfel

 

Solicito contactar o Suporte Telefônico da HP:

 

SuporteHP-0800.png

 

Espero ter ajudado.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tablet nao sai da tela do logo da HP

Resolvi o problema esperando o apalho acabar a bateria, e ficar sem bateria para perder a memorização da placa, com isso pude acessar o modo recovery e dei reset factory.

 

Exibir solução no post original

Highlighted
Administrador da HP
Administrador da HP
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tablet nao sai da tela do logo da HP

Olá rafelfel,

Obrigada por compartilhar a informação com a Comunidade, tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema.

 

😉

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP

Primeira vez na Comunidade? Saiba por onde começar! Conheça as Regras de Participação e a Netiqueta da Comunidade. Já pesquisou, mas não encontrou a sua dúvida na Comunidade? Crie um novo tópico na comunidade. Saiba como encontrar as suas postagens e inscreva-se no tópico para ler respostas por email.


Seja um Expert HP você também!


Saiba como fazer parte do grupo de Experts no Portal dos Experts HP!
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

0 Kudos
Highlighted
Mestrando
Mestrando
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tablet nao sai da tela do logo da HP

Bom dia, rafelfel

 

Excelente!

 

A solução é a meta!

 

Obrigado por socializar.

 

Um abraço.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

0 Kudos
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tablet nao sai da tela do logo da HP

Meu tablet está assim tbm, mas não faço idéia de como fazer esse tal de recovery e etc... Tem fotos do meu BB, q preciso imprimir p o aniversário dele. Será q esse problema é grave ?
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação