Tablete não carrega mais e não liga

[Denise10]

O tablete não carrega mais, e portanto não liga, já fiz até procedimentos recomendados no site da HP, tais como manter pressionado o botão liga/desliga e conectar na fonte de alimentação, mesmo assim não funcionou.O que fazer?

[EGoJr]

Bom dia, Denise10

Se o equipamento da Sra. estiver em Garantia, sugiro contactar o Suporte da HP:

Caso esteja fora de Garantia, sugiro encaminha à Assistência Técnica Especializada HP, no link abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero ter ajudado.

Respeitosamente,

E.Go.Jr.

[Denise10]

meu tablete não está mais na garantia,necessito de assistência tecnica,porem ,nos endereços disponibilizados não há assistência tecnica HP no estado do Cearà,e resido em Fortaleza-Ce.Como proceder ?

[EGoJr · Accepted solution]

Prezada Denise10

Sugiro conferir a postagem do Sr. User_78, abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

A possível solução está no final do post.

O nome da Empresa é TSI Informática.

Espero ter ajudado.

Respeitosamente,

E.Go.Jr.