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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Solucionado!

Touch do SLATEBOOK X2 parou de funcionar sem motivo visível.

Meu Slatebook x2 vem apresentando alguns problemas. Sempre trava e não desliga mais. Porém é um problema com fácil resolução. Agora ou touch na tela não funciona mais, o aparelho funciona perfeitamente com o uso do teclado, mas se recusa a aceitar o toque. Já resetei para as configurações originais sem sucesso. Gostaria de saber se há uma resolução ou será necessário buscar assistência técnica. Obrigada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Touch do SLATEBOOK X2 parou de funcionar sem motivo visível.

Consegui corrigir o problema com reinicialização forçada. Pressionei o botão de bloqueio durante oito segundos, esperei alguns segundos  para ligá-lo novamente e deu certo. 

Exibir solução no post original

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Solucionado!

Touch do SLATEBOOK X2 parou de funcionar sem motivo visível.

Consegui corrigir o problema com reinicialização forçada. Pressionei o botão de bloqueio durante oito segundos, esperei alguns segundos  para ligá-lo novamente e deu certo. 

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Solucionado!

Touch do SLATEBOOK X2 parou de funcionar sem motivo visível.

Olá nathaliafk,

Fico feliz por ter resolvido, e agradeço por compartilhar a solução aqui no fórum.

Peço por gentileza que marque seu post como solucionado para que possa ajudar outras pessoas que tenha o mesmo problema.

 

Att RoseliS

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Touch do SLATEBOOK X2 parou de funcionar sem motivo visível.

quando instalo alguns apps a tela fica sem responder ao toque, principalmente antivirus, com o teclado esta perfeito, mas sem chega a dar tristeza por algo tao caro esta dessa maneira, ja zerei a maquina e funcionou, mas foi so comecar a me alegrar e ela deu problema de novo e comprei agora dia 05/01/2015

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Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação