cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Tutor
Tutor
2 1 1 2
Mensagem 1 de 3
1.149 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

WI FI NÃO PERMANECE CONECTADO NO TABLET

Tablet HP Slate 6 VoiceTab 600
Android 4.2 Jelly Bean

Olá.

O meu Tablet não permanece conectado por mais de dois segundos em nenhuma rede wi-fi. Ele obtém a autenticação mas logo em seguida cai a conexão. Isso em todas as redes que tento acessar, em casa, no trabalho, na rua, em hotel, enfim.  Comprei há menos de 2 meses. Todas as demais funcionalidades estão em perfeita ordem. No mais, o aparelho é ótimo. Não me arrependo. Mas gostaria que esse problema fosse solucionado.

Desde já, agradeço a atenção.

Nilson.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
2 1 1 2
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

WI FI NÃO PERMANECE CONECTADO NO TABLET

Olá, Rodolfo.

Tudo bom?

Entrei em contato com o pessoal do suporte (ou seja, seu pessoal, rsrs) pelo telefone e formatamos o sistema android. Sabe o que descobri? Logo após a formatação, a conectividade com as redes wi fi retornaram à normalidade; quando eu reinstalei o meu antivírus original que possuo no Tablet, a conectividade novamente ficou instável, então fui verificar as funcionalidades desse antivírus (Kaspersky) e percebi que ele altera as conexões com as redes wi fi, incluvise desconectando-as, o porque eu não sei, mas está bem descrito essa função no rol de atividades do antivírus. Quando desinstalei o antivírus, a conectividade voltou ao normal e está perfeita agora, sem o antivírus, é claro. Interessante não?

De qualquer forma, agradeço a atenção e a ajuda, Rodolfo. Grande abraço

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

WI FI NÃO PERMANECE CONECTADO NO TABLET

Olá Nilson_TJPE tudo bem?

 

Eu aconselharia você a formatar o tablet para que todas as funções fossem reinstaladas, assim eliminando o problema com o Wifi, mas como já utiliza o Tablet há algum tempo deve ter muitos arquivos para fazer backup.

 

Primeiro utilize esse programa Blade Wifi Fix, ele faz com que a rede Wifi permaneça estável e sempre conectado a internet.

 

Agora se não funcionar seria melhor a recuperação do sistema do tablet. Antes salve tudo no computador para não perder nenhum arquivo.

 

Recuperação do sistema

 

Espero que ajude.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
2 1 1 2
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

WI FI NÃO PERMANECE CONECTADO NO TABLET

Olá, Rodolfo.

Tudo bom?

Entrei em contato com o pessoal do suporte (ou seja, seu pessoal, rsrs) pelo telefone e formatamos o sistema android. Sabe o que descobri? Logo após a formatação, a conectividade com as redes wi fi retornaram à normalidade; quando eu reinstalei o meu antivírus original que possuo no Tablet, a conectividade novamente ficou instável, então fui verificar as funcionalidades desse antivírus (Kaspersky) e percebi que ele altera as conexões com as redes wi fi, incluvise desconectando-as, o porque eu não sei, mas está bem descrito essa função no rol de atividades do antivírus. Quando desinstalei o antivírus, a conectividade voltou ao normal e está perfeita agora, sem o antivírus, é claro. Interessante não?

De qualquer forma, agradeço a atenção e a ajuda, Rodolfo. Grande abraço

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação